Calidad SICTED
El SICTED (Sostenibilidad, Inteligencia y Calidad Turística en el Ecosistema del Destino), impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo, promueve la mejora continua de los destinos turísticos mediante el trabajo coordinado entre las administraciones públicas y los servicios turísticos que integran el ecosistema del destino.
Su metodología ofrece un modelo de acompañamiento para la implantación de buenas prácticas, orientadas a reforzar la sostenibilidad social, económica y ambiental, así como la calidad, entendidas como pilares estratégicos para un desarrollo turístico competitivo y responsable.
En Benidorm, la implantación del SICTED implica tanto al Área de Turismo del Ayuntamiento como a las empresas y profesionales del sector turístico, fomentando una cultura de mejora continua basada en la excelencia de los servicios y en la incorporación de criterios de sostenibilidad. Este programa permite gestionar de forma integral y permanente la calidad del destino, aunando los esfuerzos de los sectores público y privado con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia posible a quienes visitan la ciudad.
La Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Benidorm se incorporó al proyecto SICTED a mediados de 2013 y, en 2026, renueva su compromiso con esta iniciativa, adaptándose a la nueva metodología y al enfoque centrado en la sostenibilidad, la inteligencia turística y la calidad.
El distintivo SICTED acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en su metodología y reconoce el esfuerzo y el compromiso de las entidades participantes con la calidad, la mejora continua y la sostenibilidad. Asimismo, constituye un elemento diferenciador que aporta valor y refuerza la competitividad de las empresas y servicios turísticos del destino.
Calidad en Destino
